Politique d’expédition
Versand- und Rückgaberichtlinien
Wir liefern unsere handgefertigten Unikat-Kinderkleider innerhalb der Schweiz und ins Fürstentum Liechtenstein.
Die Lieferfrist beträgt in der Regel 10–20 Werktage. In einzelnen Fällen kann der Versand bis zu 2–4 Wochen dauern. Dies liegt daran, dass wir als kleines, sorgfältig arbeitendes Team jede Bestellung individuell bearbeiten. Zudem stammen unsere Produkte direkt von Kunsthandwerkerinnen in Ecuador, was die Lieferzeiten beeinflussen kann. Sollte ein Produkt bei Bestellung nicht an Lager sein, informieren wir unsere Kundinnen und Kunden umgehend über die voraussichtliche Lieferzeit.
Rücksendungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware möglich. Voraussetzung ist, dass die Produkte ungetragen, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Die Kosten für die Rücksendung trägt die Käuferin bzw. der Käufer.
Bereits bezahlte Versandkosten werden nicht zurückerstattet.
Für Fragen zu Versand oder Rückgaben stehen wir jederzeit gerne zur Verfügung.