Política de envío y devolución

Entregamos nuestra ropa infantil única y hecha a mano dentro de Suiza y el Principado de Liechtenstein.
El envío suele tardar entre 10 y 20 días hábiles . En algunos casos, el envío puede tardar hasta 2 a 4 semanas . Esto se debe a que somos un equipo pequeño y meticuloso que procesa cada pedido individualmente. Además, nuestros productos provienen directamente de artesanos en Ecuador, lo que puede afectar los plazos de entrega. Si un producto está agotado al momento del pedido, informaremos a nuestros clientes inmediatamente del plazo de entrega previsto.

Las devoluciones son posibles dentro de los 14 días siguientes a la recepción de la mercancía. La condición es que los productos se devuelvan sin usar, sin daños y en su embalaje original.
El comprador correrá con los gastos de envío de la devolución.
Los gastos de envío ya pagados no serán reembolsados .

Si tiene alguna pregunta sobre envíos o devoluciones, no dude en contactarnos.